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  • 설치 No! 인증 No! 어디서든 앱이나 공인인증서, 액티브엑스를 설치할 필요 없이 모든 브라우저에서 사용가능한 간편결제 서비스입니다.
  • 아이디 하나로 편리하게 온/오프라인 어디에서든 결제 비밀번호만 입력하면 편리하게 결제할 수 있습니다.

사용법 syrup Pay만의 쉬운 사용법을 알려드립니다.

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  • Syrup Pay 이벤트 준비중

자주하는 질문 Syrup Pay 이용방법을 알려드려요 더보기

  • Syrup Pay는 어디에서 사용할 수 있나요?
    현재는 11번가, OK캐쉬백, 쇼킹딜, Hmall, CJ오쇼핑, YES24, 베네피아, T store, Syrup Order 및 SK 패션몰에서 사용할 수 있습니다. 앞으로 더 많은 곳에서 결제할 수 있도록 제휴처를 늘려갈 계획입니다.
  • Syrup Pay에 여러 개의 결제수단을 등록할 수 있나요?
    Syrup Pay에서는 신용카드는 물론 계좌와 휴대폰으로도 결제수단을 지원하고 있으며 신용카드는 여러 개, 계좌는 은행 당 1개, 휴대폰 결제는 1개 등록하여 결제에 이용할 수 있습니다. 또한 등록한 결제수단을 추가/삭제하고 싶은 경우 [시럽페이 왼쪽 상단 > 설정 > 결제수단관리] 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 결제 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
    결제 화면에서 [결제 비밀번호를 잊으셨나요?]를 통해 새로운 값을 설정할 수 있습니다. 기존에 등록한 카드정보는 기존 결제 비밀번호로 암호화 되어 있어, 더 이상 사용을 하지 못합니다. 따라서 카드정보도 다시 등록하셔야 됩니다.
  • 시럽페이로 결제 취소했습니다. 환불은 언제쯤 되나요?
    신용카드 : 카드사 정책에 따라 3일~7일정도 소요되는 것으로 알고 있으나 보다 정확하고 자세한 문의는 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
    계좌 : 은행에 따라 2~3영업일 정도 소요될 수 있으며 결제된 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
    휴대폰 : 결제한 당월에 취소 시 청구되지 않으며 당월이 지난 후 취소한 경우 이미 휴대폰 요금에 청구되었기 때문에 결제한 가맹점에서 따로 환불 처리 받으셔야 합니다.
  • Syrup Pay에서는 지문으로 결제가 가능한가요?
    Syrup Pay에서는 지문을 사용하는 단말에서는 모두 결제 가능하며 최초 1회 지문 등록 후 결제 시 비밀번호 입력창 대신 지문 입력하라는 안내가 나옵니다. 지문으로 결제를 원하지 않거나 단말 지문 센서 고장 또는 여러번 지문인식 오류시에는 결제비밀번호를 입력하여 결제할 수도 있습니다. 또한 등록한 고객님의 지문정보는 절대로 저장하지 않습니다.
  • Syrup Pay는 안전한가요?
    Syrup Pay는 고객님의 카드정보를 보안성이 확보된 공간에 안전하게 저장합니다. 또한 타인에 의한 부정거래로 의심되는 거래가 탐지되면 추가적으로 ARS 인증 및 SMS 인증을 수행하여 본임 임을 명확히 인증한 후에 결제를 진행하게 됩니다. 이를 통해 Syrup Pay 서비스는 고객님의 정보를 안전하게 관리 및 처리 하고 있습니다.
  • 결제하는 중간에 ARS 인증을 하라는 안내는 왜 나오는건가요?
    Syrup Pay는 ARS로 보안인증을 직접 설정하신 경우, 결제 시 마다 ARS 인증을 수행합니다. 다만, 안전한 결제를 위해 고객님의 결제 패턴과 많이 다를 경우 이상거래로 판단하여 위험도에 따라 ARS 인증을 추가로 하도록 하고 있습니다. ARS 인증을 통해 보다 안전하게 거래를 처리하게 됩니다.